На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки
Издания На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки
- Название издания:
- На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки
- ISBN:
- 978-5-00100-554-4
- Дата публикации:
- 2017
- Страниц:
- 272
- Тираж:
- 3000
- Издательство:
- Манн, Иванов и Фербер
- Язык издания:
- Русский
- Переплет:
- Твердый
- Качество бумаги:
- Хорошее
Книга «на крючке» обещает научить читателя тем же приемам, которыми пользуются компании, без продуктов которых мы уже мало себе представляем жизнь. Они целенаправленно формируют наши привычки, будь то полезные и бесполезные, помогающие нам решить какие-либо проблемы или нет. Это пособие на наглядных примерах показывает, как приучить потребителя к вашему продукту. Все этапы «приручения» представлены в виде крючка, где есть призыв к действию, вознаграждение и прочие элементы.
В конце каждой главы после выводов книга предлагает продумать те или иные аспекты вашего будущего или уже настоящего продукта, дает рекомендации, которые именно для вас могут оказаться полезными. Ко всему прочему, авторы Нир Эяль и Райан Хувер периодически намекают перепроверить, двигаете ли вы компанию в нужном русле: является ли ваш продукт таким уж необходимым, привнесет ли что-то новое или хотя бы полезное в жизнь клиента.
Авторы четко разграничивают полезные продукты, позволяющие решать какие-либо проблемы, и возможно полезные (приводится аналогия с обезболивающим и витаминами, которая вне контекста будет малопонятной), которые вообще неизвестно, приносят ли пользу на самом деле. Н. Эяль и Р. Хувер подсказывают, как отмести, так сказать, зерна от плевел и не обманывать самого себя вымышленной ценностью.
Что произойдет во время и после прочтения книги, так мир тех же приложений, игр, любых странных привычек для вас изменится. На любое напоминание о каком-либо действии в вашем смартфоне вы будете смотреть с другой точки зрения. Например, сможете понять, как на вас работают приемы маркетологов, станете задаваться вопросом, что тем самым напоминанием создатель продукта хочет сделать (если вдруг вы еще раньше этого не делали), вызывает ли продукт на самом деле привыкание, каким образом эти приемы можно использовать уже для ваших клиентов.